为落实上级关于开通12329住房公积金热线的工作要求,进一步提高住房公积金管理效率和服务水平,增强管理工作透明度,切实维护缴存职工合法权益,经市政府同意,自2013年3月29日起在我市开通12329住房公积金热线。具体事项公告如下:
一、我市12329住房公积金热线目前的服务内容为业务咨询、投诉建议、回访调查等。目前以人工语音服务为主,服务时间为周一至周五上午8时至12时,下午14时30分至18时。
二、12329住房公积金热线为本地固定电话号码,长途拨打需在此号码前加拨临汾的长途区号0357。通信费标准按工业和信息化部相关规定执行,免收信息服务费。
欢迎广大群众予以监督,提出宝贵意见和建议。
临汾市住房公积金管理中心
二0一三年三月二十六日