强化服务意识 提升服务质效

胡晓刚调研我市12345政务服务便民热线运行情况

5月9日，市委常委、常务副市长胡晓刚调研我市12345政务服务便民热线运行情况，深入了解群众诉求办理及优化营商环境有关工作。

胡晓刚强调，12345热线既是市民参与城市治理的有效渠道，也是优化营商环境的重要举措。要努力当好人民群众的“代言人”“传声筒”，不断筑牢政府与群众之间的“连心桥”。要提高服务质量，完善督办流程，提高督办实效，确保“事事有回音、件件有落实”。要及时梳理总结企业和群众诉求类别，由“办成一件事”向“办好一类事”拓展，坚决纠治“办事难、办事慢、办事繁”问题，推动政务服务与营商环境建设同频共振，为我市加快实现“三个努力成为”作贡献。